Bedingungen & Konditionen

Nachfolgend finden Sie einige unserer Praktiken zum Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre. Wenn Sie Fragen zu diesen Praktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] 

Welche persönlichen Daten erfassen wir?

Wir erfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Telefonnummer, wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Wir erfassen auch Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern). Alle diese Informationen sind notwendig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und die von Ihnen gekauften Blumen zu liefern.

Möglicherweise erheben wir auch zusätzliche Informationen von Ihnen, wie z.B. Ihr Geburtsdatum oder das Datum Ihres Hochzeitstages. Diese Informationen sind nicht erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben, aber sie helfen uns, unseren Service und unsere Angebote für Sie zu personalisieren.

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie Express Flowers besuchen und eine Bestellung auf unserer Website aufgeben.

Cookies

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Wenn Sie auf der Website surfen, erfassen wir außerdem Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie sich ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website verwiesen haben und Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren.

Wir sammeln Geräteinformationen mit Hilfe der folgenden Technologien:

• "Cookies" sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten.
• "Protokolldateien" verfolgen Aktionen auf der Website und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, die Verweis- und Ausgangsseiten sowie Datums- und Zeitstempel.
• "Web Beacons", "Tags" und "Pixel" sind elektronische Dateien, die Informationen darüber aufzeichnen, wie Sie auf der Website surfen.

Persönliche Informationen

Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben oder Ihre Kreditkartendaten eingeben, erfassen wir außerdem Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

Wir verwenden die von uns erfassten Bestellinformationen, um die auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen auszuführen (einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Übermittlung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen). Außerdem verwenden wir diese Bestellinformationen, um:

• Um mit Ihnen zu kommunizieren;

• um unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen; und

• wenn Sie uns Ihre Präferenzen mitgeteilt haben, um Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur aus ganz bestimmten Gründen und in ganz bestimmten Situationen weiter. Wir beauftragen bestimmte vertrauenswürdige Dritte mit der Durchführung von Funktionen und der Erbringung von Dienstleistungen für unseren Shop, z. B. Versandunternehmen, Zahlungsabwickler, Analyseanbieter und E-Mail-Dienstleister. Wir geben Ihre persönlichen Daten an diese Dritten weiter, aber nur in dem Umfang, der für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.